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承秦上板城收費站:盡己所能 為司乘排憂解難
作 者:杜鑫
來 源:承秦
添加時間:2020-10-21

1017日,正值上板城收費三班當班作業,一輛軸貨車向收費站緩緩駛來,貨車司機焦急對收費員說我的車可能壞了,不知什麽原因總是有異響,這附近有沒有修理廠,我車上拉都是出口的蔬菜,不能在路上耽擱太長時間,你能幫我想想辦法嗎?”收費員立刻通知收費班長班長得知該情況後,首先將貨車引到安全區域,並讓司機打開雙閃,擺好反光錐。根據自己的經驗,對車輛進行初步檢查,確定車輛無法在站區維修後,幫助司機撥打了救援電話。

經過一個多小時的維修,貨車終於可以正常行駛了,貨車司機連連道謝,握著班長的手說“幸虧你們幫我想辦法,不然我這一車菜都壞在車裏了”班長說“別客氣,這是我們應該做的,下次您開車的時候提前檢查車況,以免存在安全隱患,再見師傅,祝您一路平安!”

上板城收費站始終堅持做好優質的文明服務,盡己所能為過往司乘排憂解難。更好地樹立承秦高速窗口服務形象。


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